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多赚钱给老板惹祸

发表时间:2009-08-31 09-08 【打印】 [浏览次数:]

  希特的脸色大变。他吃惊地问:“整整一个月,你一直都这么卖百合?”我点点头。“这个月,都有谁买了下午送来的百合花?”他语气急切,带了点火药味。我疑惑地看著他,不知所措。希特盯著我看了又看,突然一甩手,愤怒地将账本扔到桌上,快步走出门。
  没过10分钟,希特回来了。他的手里拿著一张海报,上面刊登著几行德文:凡是上月在本店购买过百合花的人,一律按每枝10欧分退钱。抱歉,上午和下午的百合混在了一起。
  整整三天过去,没有人来取退款,却有人来质问:“为什么要将两种百合混在一起?难道不知道两种花采摘时间不同吗?”我耐心地向每一位顾客解释:“自己无意中弄混了,很抱歉。”
  本来以为,多收的钱主动退,也向顾客道过歉,事情应该结束了,但我万万没想到,花卉行业协会接到投诉,前来调查。他们一行三人仔细看过各种鲜花的标价,又来询问百合的事,我只好说:“我是新手,因为对德国的鲜花售卖规矩不是很清楚,所以才出现了这样的失误。”三个官员一脸严肃,当下开了罚单递给我:“告诉你们老板,罚款600欧元。你难道不知道,早晨采摘的百合更清香些?”
  傍晚,希特来了。将罚单递过去时,我忐忑不安,担心他又要暴跳如雷。但奇怪的是,他看到罚单后,反而如释重负。希特似乎看出了我的困惑,尽量温和地解释说:“这是最轻的惩罚了。他们一定知道,我不是故意的,并且采取了一定的补救措施。如果是蓄意牟利,以次充好,那就成了欺诈,花店不仅关门,我还要去花卉行业协会道歉,协会负责人也会为会员的错误而向公众道歉。”
  “如果道歉不被接受呢?”我想不到事态竟如此严重,嗫嚅著问。
  希特叹了口气,郑重其事地说:“也许协会主席会辞职。”我终于明白了他多赚了钱反而勃然大怒的原因,也明白了这家花店会传承四代的秘诀。
 
 

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